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10 estrategias para que tu ecommerce y tienda de moda se diferencie de la competencia (2da parte)

¬°Hola!

Aquí está lo prometido, era emocionante para mí escribir este artículo. El artículo anterior, con las primeras 5 estrategias para que tu ecommerce y tienda de moda se diferencie de la competencia, tuvo una repercusión alucinante. 

He recibido feedback satisfactorio de tiendas de moda que han aplicado perfectamente el punto 3 y 5, referentes al upselling y cross-selling. As√≠ han logrado aumentar el ticket promedio y fidelizar clientes. ¬°De ensue√Īo!

¬ŅA√ļn no has le√≠do las primeras 5 estrategias¬†para que tu ecommerce y tienda de moda se diferencie de la competencia? L√©elas ahora aqu√≠.

Si quieres compartir tus comentarios y logros, puedes enviarnos a moda@zureo.com y los recibiremos con gran felicidad.

Ahora bien, est√°is leyendo este blog, lees este t√≠tulo y parece f√°cil ¬Ņcierto? ¬°Es porque es f√°cil! Solo necesit√°is un poco de ayuda.

Recuerda cuando iniciaste este sue√Īo, el de tener tu tienda f√≠sica u online, recuerda los miedos, incertidumbres, ¬Ņrenunciar a mi empleo para emprender? ¬ŅTienda de moda? ¬ŅNo se supone que hay muchas en el mercado?.

Recuerda cuando creaste tu p√°gina de ecommerce y esperabais ansioso que llegase el primer pedido.

O cuando estabas sentado detrás del ordenador en tu tienda física que acababa de abrir y observabas cómo caminaba la gente por la acera esperando que entrase un potencial cliente.

¬ŅRecuerdas esos momentos?

Ahora bien, ¬Ņrealmente vais a dejar que un cliente entre a tu tienda y se vaya con las manos vac√≠as? ¬ŅTe conformar√°s dici√©ndole ‚Äúno tenemos stock, llegar√° la semana entrante‚ÄĚ?

¬°Debes estar un paso adelante!

 

¬†6. Utiliza Giftcard en tu tienda o ecommerce - ¬ŅQu√© m√°s lindo que recibir regalos?

¬ŅTe gusta recibir regalos? ¬°A qui√©n no! ¬ŅTe gusta ir a comprar un regalo? Mmm vamos, seamos sinceros.

Mira, te contar√© una experiencia personal. Este mes, en mi grupo de amigos es mi turno de comprar¬†el regalo para uno de ellos. Como regla, entre nosotros es la √ļnica forma en la que nos aceptamos regalos.

Entonces, fui a ese local que sé que tiene el estilo que le sienta perfecto. Y aquí el mal recuerdo: desde que ingresé a la tienda, ¡todo fue una tortura!

Confirmé una vez más que no soy buena para comprar regalos, que me invade una inseguridad impresionante.

Al recibir el regalo, mi amigo dijo haberle gustado, pero estoy segura que fue un cumplido. Lle regalé un problema, irá a la tienda de mal humor a cambiarlo.

¬ŅImaginas si le hubiera regalado una giftcard de tu tienda? Estoy segura que era un mejor regalo. Ir√≠a contento con su giftcard a buscar algo de su agrado (y para mi tambi√©n hubiese sido una experiencia sumamente m√°s agradable).

¬ŅQu√© tal si la giftcard pudiese utilizarse en tu ecommerce? Genial, ¬Ņno?

¬°Cambia la experiencia del que regala y el cumplea√Īero!¬†

¬ŅTienes la opci√≥n de giftcard?

 

7. ¬ŅLos empleados de tu tienda de moda¬†est√°n motivados? Vendedores¬†felices = m√°s ventas

¬ŅRecuerdas que hablamos sobre las ventas cruzadas? Pensamos en estrategias de c√≥mo influir sobre tus vendedores.

¬ŅQu√© tal si manejas diferentes comisiones para esos tipos de art√≠culos? Ya te ense√Ī√© c√≥mo manejar art√≠culos complementarios. Bien, ahora dile a tus vendedores que por cada venta de ese producto su comisi√≥n aumentar√°.

Ganan todos, créeme.

 

8. Flexibilidad con los cambios - fideliza clientes de tu tienda de moda

¬ŅA√ļn mantienes 30 d√≠as como plazo para cambios? Vamos, ¬°30 d√≠as pasan volando!

Utiliza 60 días y lleva un registro constante de las ventas en ese rango para tener presente cuántas ventas con posibilidad de cambio existen actualmente.

Es un peque√Īo cambio con una receptividad fant√°stica de tus clientes.

Si tienes días complicados (fiestas por ejemplo) deja en claro que excepcionalmente no aceptarás cambios en ese rango de días.

 

9. ¬ŅC√≥mo evitar perder un cliente? ¬°No te quedes sin stock en tu tienda!

10. ¬ŅEn qu√© momento bajan tus ventas en tu ecommerce y local? Lo sabes, ¬Ņverdad?

Apuesto que estos 2 puntos te molan muchísimo, a mi también, ambos tienen una serie de tips increíbles. ¡Déjame tu correo que te los enviaré inmediatamente!

10 estrategias para que tu ecommerce y tienda de moda se diferencie de la competencia

 

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