Qué es un TPV: 5 motivos por los que necesitas uno

¡Hola a todos! Hoy desde Zureo Moda os traemos un tema muy importante para un negocio actual: el TPV. Las siglas, que significan, Terminal Punto de Venta es un dispositivo usado en establecimientos comerciales para realizar gestiones de venta. Permite, entre otras cosas, realizar cobros con tarjeta de crédito o débito e imprimir 'tickets' gracias a los datáfonos, así como controlar el inventario.

Los continuos avances tecnológicos permiten que las opciones para los comerciantes de pequeños y grandes negocios sean cada vez más numerosas, siendo algunas físicas, móviles u online. 

En general, se puede decir que el TPV se trata de un dispositivo compuesto de 'hardware' y 'software' que hace posible la impresión de 'tickets' y facturas, la actualización del stock en la base de datos y el pago con tarjeta de crédito o débito. Sin embargo, cuando se habla de TPV, normalmente se está haciendo referencia al datáfono, la parte de hardware, pero aquí haremos referencia al conjunto en sí, en la parte física como al programa y cómo este conjunto podrá solventar problemas de tu día a día que te hará ver que no puedes vivir sin él.

Así, desde Zureo Moda, siendo expertos en el tema y en especial en el sector de la moda, os damos cinco motivos por los que necesitas un TPV innovador y actual para tu marca (teniendo como ejemplo el nuestro propio):

 

1. Soluciona errores de facturación y stock

Errar es humano, y es por eso que el TPV no lo es. Si en algún momento has llevado el control de stock de forma manual y has realizado la facturación a través de una tabla de excel, bienvenido al futuro. A través de un TPV no tendrás que realizar tareas manuales, por lo que no dará lugar a errores. 

En relación  con el stock, cada vez que se realiza una venta, automáticamente se da de baja esa unidad de producto, por tanto se evitan errores humanos al no dar de baja. Y un plus que nuestros clientes valoran mucho es que al estar conectado también con el ecommerce, no vas a hacer ventas sin tener stock real.

 

2. Brinda más agilidad a la hora de facturar

A la hora de facturar, un TPV es automático, lo hace en sincronización con el pago del cliente. No tienes que realizar una tarea extra ni añadir datos, ya que estará todo integrado en el programa. Esto es algo que facilita tu tarea como gestor de la empresa, pero también acelera el proceso de venta al cliente, haciendo que no lleve efectivo y que pueda pagar acercando su tarjeta o cualquier dispositivo de pago. 

 

3. Es un programa de fácil uso

Es un programa que está al alcance de todos, y no sólo en términos económicos si no a la hora de utilizarlo e implementarlo en la empresa. Todos los usuarios podrán acceder a él, ya que es muy intuitivo y tiene interfaces bien cuidadas desde el punto de vista del diseño. 

Zureo tiene videos tutoriales en Youtube, además cada cliente contará con una implementación ajustada a su empresa y con un equipo técnico detrás con el que podrán consultar todas las dudas en referencia a este. 

Conclusión: es fácil de comprender y de adaptarse. Si el negocio tiene un equipo de trabajo no será un obstáculo la adaptación.

 

4. Sabes que la información que maneja la persona encargada solo se limita a su tarea: Facturar

Es decir: optimizar procesos y empleados. Es muy típico que los empleados tengan numerosas tareas y sean encargados, incluso, de diferentes departamentos. Esto es un error y un intento de reducir los costes que a lo que lleva es a sumarlos. En ámbitos como las finanzas, y más en concreto en facturación, es muy importante que la persona esté focalizada y sólo tenga la GRAN responsabilidad, que es hacer la facturación correcta. Gracias al software, este empleado podrá desarrollar sus tareas de forma más sencilla y con un margen de error ínfimo al lado de otro tipo de programas.

 

5. Clientes felices

Por supuesto, la experiencia del cliente. Este es el objetivo primordial que tenemos en Zureo Moda: tener clientes felices y si no lo están, averiguar el porqué y cómo lograr que sí lo estén.

Desde nuestra experiencia podemos decir que un mejor servicio es lo que hace que los clientes estén felices y receptivos a la hora de afrontar retos. Esto es lo mismo para los consumidores de vuestras tiendas: es importante que tengan una experiencia con vosotros adecuada, sea a través de un e-commerce; la rapidez de la web, si tienen descripción o imágenes las prendas, las modalidades de pago… Como de una tienda física; luz, música ambiente, escaparate, pago rápido, organización de la ropa, trato del personal… Todos estos factores afectarán a la experiencia del usuario y su percepción a la hora de comprar. 

 

 

 

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