¿Qué les preocupa a los CEO de los negocios de moda? Esta es una pregunta que nos hemos hecho en numerosas ocasiones desde Zureo Moda para así llegar más cerca a nuestros clientes y poder solucionar sus problemas mejor y de forma más eficiente. 

Para nosotros, por si aún no lo sabes, lo primero es la felicidad del cliente, y es por esto que cada vez que hablamos con uno de nuestros usuarios, averiguamos qué buscan en partners como nosotros para solucionar sus problemas y así mejorar cada día.

Un CEO o un director general, tiene grandes responsabilidades y por lo tanto, grandes preocupaciones. Es el que va a definir el rumbo de la empresa y cómo se va a desarrollar en los próximos meses y años, intercediendo en todas las áreas del negocio. Pero ¿cuáles son las que más le preocupan? ¡Vamos a verlas!

Para empezar, vamos a ver resumidas unas de las principales funciones de un CEO en el sector de la moda: 

• Planear la estrategia corporativa y manejar los presupuestos anuales. Un CEO debe ser capaz de definir los objetivos y elegir las herramientas necesarias para alcanzar estos. Además, tener la capacidad suficiente como para maximizar los recursos disponibles y consolidar la marca tanto a nivel económico como estratégico.
• Aplicar las bases de la empresa y que los trabajadores las entiendan y practiquen.
• Trabajar la cultura de la empresa en torno a los valores que haya definido.

Habiendo visto ya las funciones principales de un directivo veamos ahora sus principales preocupaciones en función a sus objetivos:

Las principales preocupaciones de un CEO de Moda

Muchas veces es el propio director creativo/diseñador el que tiene que ejercer de CEO en el comienzo del proyecto, por falta de medios para contratar a uno específico o en su defecto un socio con más conocimientos sobre el área de gestión. 

Actualmente, un director general de moda debe liderar proyectos sostenibles desde la parte financiera, medioambiental y social. Es una realidad en el mercado y una exigencia a cada una de las empresas del sector para encajar a nivel social corporativo. Dentro de este panorama la empresa debe lograr superarse cada año, ofrecer buenos productos o servicios y tener un personal feliz.

Vamos a ver cada una de estas preocupaciones:

El crecimiento de la empresa 

Según la encuesta KPMG Global CEO, la mayoría de los CEO afirman que el crecimiento es aún más importante que conseguir una buena relación coste-beneficio. Esto es algo que suena muy lógico, ya que un buen crecimiento conlleva a un mejor posicionamiento empresarial y a la larga a mayores beneficios.  Sin embargo, qué difícil es aguantar cuando el margen de beneficio es tan bajo y los costes iniciales van sumándose. 

Es por eso que se debe encontrar un punto medio entre el crecimiento y la supervivencia. El director general debe encontrar el equilibrio entre reinvertir el dinero que se ha generado para hacer crecer el negocio y mejorar los puntos necesarios y poder mantener a los empleados, sea uno o veinte, las condiciones adecuadas. 

En este punto es importante hacer hincapié en la importancia de "no quedarse quieto". Muchos negocios de moda han ido creciendo los últimos años y llegados al punto en el que obtienen beneficios y han conseguido consolidarse en el mercado, se ven cómodos y no ven necesario hacer mayor inversión en sus negocios. Esto es un error muy común y es que un buen CEO aspira a un continuo crecimiento y adaptar su negocio al mercado, que cambia y exige continuamente. 

Los riesgos externos

Siguiendo el hilo de lo anterior, los CEO tiene que asumir los riesgos que en la gran mayoría se les escapa de las manos: los cambios del mercado, cambios legales, socioculturales, etc. Y en muchas ocasiones los expertos afirman que ellos mismos son los que admiten que deben de ser más agresivos y proactivos a la hora de asumir riesgos. 

Las amenazas que suponen tanto los nuevos competidores como las empresas consolidadas obligan a los CEO a asumir más riesgos, son potenciadores del cambio, lo que incluye buscar formas de llegar más rápido a nuevas regiones o a través de distintas plataformas con sus productos y servicios.

También es importante destacar el papel de los proveedores. Uno de los miedos más recurrentes en este punto es: ¿Y si elijo mal a mis proveedores? Y es lógico, porque en el momento en que falla uno, toda la cadena de valor se ve afectada y continuar con fallos así se hace complicado. Así, desde Zureo Moda te recomendamos: contrasta el mayor número de proveedores a la hora de empezar y así te podrás ahorrar problemas y muchas preocupaciones en el futuro. 

Avance tecnológico

Es algo obvio que la tecnología ya afecta a todos los sectores, y los CEO son o deben ser conscientes de la importancia que tiene, sea el sector que sea. La tecnología se ha convertido en un elemento diferenciador que puede posicionar a una marca en lo más alto o ser confundida entre el montón. Las redes sociales, las tecnologías móviles, la gestión online... todo eso mejora notablemente la posición de una empresa en el sector.

Sin embargo, y como es lógico, asusta. Muchos son los CEO que viven preocupados por el cambio drástico entre una forma de trabajo y otra, y es cierto que en Zureo Moda tratamos con muchas empresas que viven ese cambio con algo de agobio, pero que pronto ven los resultados y una mejora notable en sus resultados internos y de crecimiento. 

Búsqueda de innovación

¿Quién dice que no se puede innovar en una tienda de moda? Algunos de los CEO de moda con los que hemos hablado creen que esta parte no va con ellos, que la innovación es para otro tipo de empresas. Sin embargo, esto debe ser una prioridad para que sus empresas puedan destacar entre tantas otras. Se puede innovar con el diseño de las prendas, con la forma de enviarlo, a la hora de crear la web o incluso de gestionarla con un ERP como Zureo Moda. 

Cada vez más es más necesario que las transformaciones se produzcan simultáneamente en distintas partes de la empresa, lo que requiere agilidad en la organización, voluntad de cambio y la adopción de la innovación como competencia principal.

Así, un buen CEO de moda debe valorar la agilidad, experimentación y aceptar la innovación como una herramienta más del éxito. 

Personas y cultura

No existe una buena empresa sin unos buenos empleados. Esto es así para todos los sectores y tipos de empresas. El contratar talento adecuado es una prioridad y lo debe ser siempre.  

Los gerentes saben que, para atraer a las personas adecuadas a sus organizaciones, la cultura también debe ser una prioridad. Generar y construir esa cultura con la que puedan identificarse los empleados, ofrecer competencias y oportunidades de formarse y desarrollar un ambiente inclusivo hacen que la empresa y por consiguiente, sus empleados, puedan desarrollarse en un entorno sano y próspero. 

De esta forma se puede ver cómo las grandes preocupaciones de un gerente de moda, no están tan desvinculadas con los de CEOs de cualquier otra empresa de distinto sector.

 

 

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