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Digitaliza tu negocio de moda

Digitalizar un negocio es algo que se ha convertido en una tarea obligatoria. Las tiendas de moda y todos los negocios relacionados al sector textil deben crear un entorno digital f谩cil y accesible para todos sus potenciales clientes. Si a煤n no te has unido a esta transformaci贸n digital, desde Zureo Moda te recomendamos realizar un cambio en tu estrategia y aqu铆 te decimos c贸mo.聽


Como ya hemos visto en otros posts anteriores, el tener un negocio profesionalizado hace que las responsabilidades y las 谩reas de trabajo sean mayores: log铆stica, stock, facturaci贸n, proveedores, marketing, atenci贸n al cliente鈥β y la digitalizaci贸n va a lograr optimizar todos estos procesos y focalizar todas las tareas que se pueden automatizar, mejorando la atenci贸n al cliente como resultado.聽


Un claro ejemplo es la velocidad de respuesta que le das a tus clientes. En el caso de que te pregunten sobre el stock de una prenda, 驴sabes decir en menos de dos minutos el estado de la prenda en concreto? Esta pregunta la hicimos a algunos de nuestros potenciales clientes y la gran mayor铆a, concretamente el 84% contestaron que no.聽


Este caso nos hace ver la importancia de tener algunas de nuestras tareas digitalizadas y centralizadas para poder sumar valor a帽adido en otras responsabilidades. Para ello, desarrollar el proceso de digitalizaci贸n es fundamental, y debe hacerse desde la base de la empresa hasta los 煤ltimos detalles. Estos son algunos ejemplos:聽

  • La marca de moda debe estar presente en el entorno digital.聽Para ello, la marca de moda necesita contar con una estrategia de posicionamiento en buscadores (por ejemplo, Google Adwords), para que los clientes la encuentren de forma f谩cil y pueda alcanzar a mayor n煤mero de posibles clientes. Esto, junto con una buena estrategia de inbound marketing y contenido de valor en redes sociales que redirija a la web har谩 que el n煤mero de leads aumente considerablemente.聽
  • La web debe tener una interfaz intuitiva, c贸moda y r谩pida. La experiencia de usuario ha traspasado la barrera de lo f铆sico a lo digital, y en un eCommerce se puede apreciar r谩pidamente c贸mo puede ser la experiencia del usuario en este. De hecho, en la tienda online el usuario debe sentirse igual de seguro y acompa帽ado. Hay muchas maneras de conseguirlo, empezando por construir una sensaci贸n de emoci贸n y de proximidad con el usuario, as铆 como de v铆nculo con la marca y valores de esta.聽
  • Adaptabilidad a los clientes y sus dispositivos. Para poder individualizar a cada cliente online, hay que contar con t茅cnicas y herramientas para identificar cada perfil, conocer sus experiencias, sus gustos y sus necesidades. A esto hay que sumar las diferentes pantallas con las que utilizan la web, que puede ser desde el PC, smartphone o tablet.聽
  • Digitalizar los procesos internos. En este punto cabe destacar todo aquel proceso que no suma valor a帽adido al cliente final. El papeleo, la facturaci贸n, los recursos para solicitar un nuevo cargamento a los proveedores, etc. En este punto intercede el sistema de gesti贸n, que si es digital y no implica un software instalado en tu hardware mucho mejor. En esto, desde Zureo Moda podemos ayudarte y recomendarte todo lo que necesites.
  • 聽Por 煤ltimo, a la hora de llevar a cabo la transformaci贸n digital de una empresa de moda hay que contar con profesionales expertos en el tema. El 茅xito de la digitalizaci贸n depender谩 de tener una clara estrategia de negocio y una metodolog铆a establecida, y para cerciorarte de que es la correcta, si tienes los conocimientos de expertos sobre el 谩rea, mejor que mejor.

      CLAVES SOBRE LA DIGITALIZACI脫N DE TU NEGOCIO DE MODA

      • Ser conscientes de la necesidad de tener los datos centralizados.
      • Cambiar el excel o cualquier formato anal贸gico por un sistema de gesti贸n.
      • Automatizar tareas y dedicar tiempo a estrategias para conseguir m谩s clientes.
      • Evitar caer en la tentaci贸n de la vuelta a la libreta.
      • Elevar el servicio del negocio con tickets o facturas electr贸nicas.

      Con estas claves podr谩s tener una gu铆a clara sobre qu茅 decisiones tomar y c贸mo empezar a digitalizar tu negocio de moda. Por supuesto, si buscas a alguien que cree un entorno digital y eficaz en tu empresa, esos somos nosotros. Descubre m谩s a cerca de c贸mo digitalizar tu negocio y los beneficios de un sistema de gesti贸n 360潞 con una DEMO 100% gratis.聽

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