Tanto si acabas de abrir tu negocio como empresa o autónomo, o buscas reducir tus costes, probablemente te hayas planteado contratar un software de facturación electrónica. En el sector de la moda es complicado aplicar una digitalización al 100% con un presupuesto reducido y más con el formato híbrido entre ecommerce y las tiendas físicas, en el que el descontrol de stock, de facturas y tickets es habitual.

Esto sumado a la gran variedad de opciones que hay en el mercado a la hora de realizar tu facturación, es complicado saber cuál elegir e identificar el mejor para tu negocio. No te preocupes, es normal. Por ello, vamos a ver las características imprescindibles que deben tener los programas de facturación para que puedas identificar tus necesidades y elijas el que mejor se adapte a tu tipo de negocio.

¿Cómo elegir tu programa de facturación?

Elegir adecuadamente tu software de facturación es una decisión importante. Es la herramienta que hará que tengas una mayor o menos organización y más o menos tiempo a dedicar a tus otras tareas. Si te equivocas a la hora de elegir un buen programa de facturación alineado con tus necesidades, es probable que tengas que realizar una pesada migración.

Desde Zureo Moda, lo primero que vamos a recomendarte es que contrates un software de facturación en la nube. Son igual de útiles, más innovadores y no ocupan espacio y podrás acceder a tu facturación desde cualquier dispositivo con internet. Sin embargo, no todos los programas de facturación electrónica son iguales o tienen las mismas funcionalidades. Por eso, es muy recomendable que se ajuste a tu negocio y si es posible que realices una demo antes de empezar a utilizarlo.

En este post te daremos las claves para elegir tu software de facturación con éxito. Te invitamos a que nos tengas en cuenta si estás pensando en contratar un programa de gestión en la nube dentro de poco.

Software adecuado a la legislación de tu país

En algunos países el uso de programas de facturación electrónica llevan siendo obligatorios bastantes años y otros se acaban de sumar. A la hora de contratar este servicio debes tener en cuenta la legislación de tu país y si ese programa está acorde a la normativa vigente.

Lo idóneo es que el programa te facilite la opción de personalizar datos como el tipo de IVA, si vendes en el extranjero, si lo haces a nivel nacional, el tipo de documento de la factura (que contenga todos los puntos a nivel legal), los regímenes especiales, etc.

Software funcional

El software que contrates debe ser funcional, con prestaciones acordes a tus necesidades y con facilidades a la hora de interactuar con los usuarios, otros sistemas, respuestas automáticas,etc.

Muchos de los problemas en la ingeniería de software comienzan con especificaciones inexactas en relación con la experiencia de usuario o qué significa “fácil de usar”. Es por eso, que debes cerciorarte de que el software que vayas a utilizar sea intuitivo, funcional y que los responsables de la empresa tengan un onboarding a la altura.

Automatizaciones incluídas

Para que un software de facturación sea realmente útil, no deberíamos tener que realizar tareas repetitivas o incluir información que ya se ha añadido anteriormente como precios, datos fiscales, datos de clientes, etc. Todo eso, una vez que se incluye, debe estar integrado y automatizado a la hora de complementarse con nuevos datos.

Un claro ejemplo es el envío de facturas periódicas. Si tienes un cliente al que siempre envías facturas mensualmente, lo correcto sería que el programa de forma automática gestionase esa programación del envío de facturas.

Compatibilidades con otros sistemas

Que el programa trabaje en la nube tiene numerosos beneficios, entre ellos, que puedan trabajar y conectarse con otros programas online. Trabajar de forma conectada hace que las tareas se simplifiquen, que la información esté compenetrada y no tengas que dirigir esfuerzos extras a la hora de realizar tareas que no se incluyan en tu software de gestión, pero que necesiten la información de este.

En este sentido, los ERP, CRM o programas de gestión son softwares que es necesario que se combinen con tu programa de facturación, ya que a mayor integración, menores serán los costes y mejores los procesos de trabajo.

En este caso, Zureo Moda, integra todo en el mismo programa sin necesidad que tengas que combinarlo, y así puedas tener toda la información de tus clientes, las facturas, las promociones, descuentos, etc, en el mismo lugar.

Informes y gráficos

Es importante que el software que elijas te proporcione las herramientas adecuadas, no sólo en organización y automatizaciones, también en administración de la información y en qué formatos puedes acceder a ella. En definitiva, debe ser un programa que te permita una gestión administrativa global de tu empresa y que aporte valor.

Esto implica que puedas realizar acciones con la información como gráficos, comparativas, informes y cualquier otra funcionalidad que te permita visualizar en un instante una panorámica de los datos que estás estudiando.

Fácil de utilizar

Que el programa sea intuitivo también influye mucho a la hora de escoger uno adecuado. Hay programas que pueden tener todas las funcionalidades, pero su usabilidad deja mucho que desear.
Es importante que el programa sea fácil de entender y utilizar, que si hay una nueva incorporación en el equipo se le pueda enseñar de forma rápida y cómoda para trabajar con el programa.

Una buena atención al cliente

Llegará un día en que necesites atención o ayuda para realizar algunas operaciones, y en algún momento puntual, solicitar asistencia del soporte técnico. Esto es absolutamente normal cuando se comienza a trabajar con un programa nuevo, sobre todo si es de software o implica tecnología. Lo ideal es que ese soporte técnico sea profesional, te dé una respuesta rápida y te brinde toda la ayuda necesaria para manejar tu software de facturación.

Por ejemplo, en Zureo Moda disponemos de un centro de asistencia en el que poder consultar tus dudas como usuario. Por supuesto, también puedes contactar con nosotros para cualquier duda o necesidad que te surja a la hora de escoger el software de tu empresa.

Si este post te ha encantado, más te va a gustar nuestra herramienta donde vas a encontrar todo lo que tu empresa de moda necesita para ser exitosa: facturador ágil, solución al control de stock, CRM para tener más clientes fieles y felices, informes de rendimiento para conocer en segundos lo que te lleva horas medir, gráficos que indican cómo has avanzado y dónde debes enfocarte, sincronización de la tienda física con el ecommerce y muuucho más. Conoce más aquí.

 

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