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¿Cómo atraer clientes a tu tienda de moda sin agobiarlos en el intento?

Sí, el título taaan impactante como cierto.

Qué horrenda situación el sentir que molestas a tus clientes... Pero, a su vez, quieres ayudar y hacerlo sentir importante.

La situación ideal es atraer la mayor cantidad de clientes sin agobiar, logrando una experiencia súper cómoda.

¿Sabes qué? ¡La situación ideal es posible!

En este artículo encontrarás 6 tips para atraer la mayor cantidad de clientes a tu tienda o ecommerce sin agobiarlos.

¡Empecemos!

 

1. Crea un blog que atraiga clientes a tu tienda o ecommerce

Tener un blog es una de las decisiones más inteligentes que tomarás como empresario. Es una herramienta con una fuerza y potencial enorme para atraer nuevos clientes (¡sin agobiarlos!), generar interés y crear una comunidad de clientes.

Te estarás preguntando: "siendo una tienda de moda, ¿qué contenido le interesará a mis clientes?"

Déjame ser directo: ¡no te crees más excusas!

Podría hacer un listado de decenas de hojas con temáticas de contenidos que tus clientes amarían leer.

De hecho, aquí te dejo 21 títulos irresistibles para tu blog.

 

3 razones para crear un blog de moda y 21 títulos irresistibles para tus posteos

 

Háblales también de tu historia, seguro tu sección "Nosotros" esconde un propósito que tu cliente amará saber. Procura conectar con tu cliente, hablar con pasión para generar un lazo. Háblales sobre las tendencias de moda, apuesto que te gusta platicar de eso. ¿Qué es lo que se viene? ¿Qué colores serán top el próximo verano? Vamos, hay mucho material.

Un blog con artículos relacionados con tu sector, con historias de éxito de clientes, experiencias en tu tienda y más contenido de interés para tus clientes es una gran estrategia para ganar notoriedad en el mundo digital.

Te haré 2 comentarios importantes ante esto:

1. ¡Sé constante! Agéndate la periodicidad con la que querrás publicar los artículos de blog y cúmplelos. Sin excusas.

2. ¡No seas tan directo al vender, no todo es venta! Pero todo es marketing. Comunica sin agobiar publicitando tus productos o hablando de tu marca en cada párrafo. Primero procura ganar la confianza de tus clientes.

¿Aún no te he convencido de tener un blog? Descubre las 3 razones por las que un blog puede atraer a miles de potenciales clientes sin agobiarlos. 

Spoiler alert: el primer punto te contará que Google es fanático los blogs.

 

2. ¿Qué hacer y qué no cuando un cliente ingresa a tu tienda?

¿Cómo atraer clientes a tu tienda de moda sin agobiarlos en el intento?
Imagen obtenida de redes sociales. En una tienda en EEUU se colocan 2 cestos, uno rojo y uno negro. Los que tomen el cesto rojo le gustaría ser asistido por un vendedor, por el contrario quienes tomen el cesto negro prefieren hacer la compra por su cuenta. O, como decimos en España: “Juan palomo yo me lo guiso, yo me lo como”.
Ayer vi esta imagen en redes e inmediatamente supe que quería compartirla contigo. Seguro te ha pasado de entrar a una tienda y sentirte agobiado por el vendedor, a tal punto de que te dan ganas de irte. Por el contrario, cuando necesitas ayuda, no están accesibles o no se te acercan cuando internamente estás pidiéndolo a gritos.
Qué difícil, ¿cierto?
Esta guía de qué NO hacer y qué SÍ hacer te servirá para atraer a clientes sin agobiarlos en el intento.

NO HAGAS ESTO:

  • NO ataques al cliente: no lo agobies. Dale espacio, comprende que recién entró a tu tienda, bríndale un respiro para que observe a su alrededor.

  • NO hacer visible a los ojos de tus clientes la competencia de vendedores: tus vendedores están constantemente luchando por su porción del pastel, que eso no se traslade en agobiar al cliente.

  • NO mostrar mala actitud frente a tus clientes: no traslades tu mal humor al cliente,  no te muestres desganado, muéstrate de buena disposición.
  •  

    DEBES HACER ESTO:

     

  • Saluda al cliente: cuando el cliente ingrese, solamente salúdalo, dale la bienvenida y ponte a las órdenes.

  • Mantente siempre visible para tus clientes: siempre debes estar en el salón de venta. No muestres indiferencia, pero no lo presiones, tu cliente te llamará cuando quiera.

  • Escucha a tu cliente: ¡no hables más que tu cliente! Asesora lo necesario, si notas que es de pocas palabras no hables de más.
  •  

    En referencia a la imagen que está al comienzo de este punto, quiero comentarte que cada cliente es un mundo. Todos son diferentes, cada situación es diferente, hoy tomaré un cesto negro, mañana puede que uno rojo.

    ¡Somos seres humanos! No te aferres 100% a los procedimientos, sé flexible, ¡conecta con tu cliente!

     

    3. ¿Cómo hacer para que los clientes conozcan mi tienda?

    El cliente que va caminando por la acera no sabe lo que vendes.

    Si tienes una marca con un nombre súper reconocido puedes saltearte este punto. Pero si eres parte de la mayoría, ¡vaya tip te compartiré!

    Si el nombre de tu tienda no es conocido, el escaparate juega un rol fundamental.

    Selecciona los productos que más vendes y ponlos allí, pon precios, juega con colores atrevidos, luces, ¡sé diferente a la competencia!

     

    ¿Qué te han parecido estos tres puntos?

    ¡No puedo esperar a que conozcas los siguientes tres! Te contaré: 

    • ¿Cómo y por qué armar un Newsletter para atraer clientes sin agobiarlos?
    • ¿Cómo ambientar mi tienda para no pasar desapercibido?
    • ¿Cómo realizar regalos efectivos que mis clientes amen sin gastar mucho dinero?

    ¡Descárgalo GRATIS!

    ¿Cómo atraer clientes a tu tienda de moda sin agobiarlos en el intento?

     

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